الشروط والأحكام
آخر تحديث: 27 نوفمبر 2025
1. قبول الشروط
بالوصول إلى منصة التجارة الإلكترونية Matjr واستخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. وصف الخدمة
توفر Matjr منصة تجارة إلكترونية تمكن التجار من إنشاء وإدارة المتاجر عبر الإنترنت. تشمل خدماتنا إدارة المتاجر ومعالجة المدفوعات وإدارة المخزون والأدوات ذات الصلة لإدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
3. الاستخدامات المحظورة
أنت توافق على عدم استخدام منصتنا لـ: - أي أنشطة أو أغراض غير قانونية - بيع الكحول أو المشروبات الكحولية أو المسكرات - بيع أو توزيع محتوى غير لائق أو فاضح أو للبالغين - بيع المخدرات غير القانونية أو الأسلحة أو المواد الخاضعة للرقابة - الأنشطة الاحتيالية أو عمليات النصب - انتهاك حقوق الملكية الفكرية - المضايقة أو خطاب الكراهية أو المحتوى التمييزي - غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب - بيع السلع المقلدة أو المسروقة - أي نشاط يخالف القوانين المحلية أو الوطنية أو الدولية تحتفظ Matjr بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تشارك في أي أنشطة محظورة على الفور.
4. تسجيل الحساب
لاستخدام خدماتنا، يجب عليك: - أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل - تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة - الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك - تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك - إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به
5. شروط الدفع
- يتم ذكر جميع الرسوم في قسم التسعير - تتم معالجة المدفوعات من خلال معالجات آمنة من طرف ثالث - أنت مسؤول عن جميع الضرائب المطبقة - رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك - نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار بإشعار مدته 30 يومًا
6. المحتوى والملكية الفكرية
- تحتفظ بملكية المحتوى الذي تحمله إلى متجرك - تمنح Matjr ترخيصًا لاستخدام المحتوى الخاص بك لتقديم الخدمات - يجب ألا تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين - تمتلك Matjr جميع الحقوق على المنصة وتقنيتها - لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو عكس هندسة منصتنا
7. توفر الخدمة
بينما نسعى لتحقيق وقت تشغيل بنسبة 99.9٪: - لا نضمن خدمة متواصلة دون انقطاع - قد تسبب الصيانة والتحديثات توقفًا مؤقتًا - نحن غير مسؤولين عن انقطاع الخدمة - سنقدم إشعارًا مسبقًا بالصيانة المخططة عندما يكون ذلك ممكنًا
8. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون: - Matjr غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية - تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته في آخر 12 شهرًا - نحن غير مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن انقطاع الخدمة - أنت تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة
9. البيانات والخصوصية
- يخضع استخدامك لخدماتنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا - أنت مسؤول عن الامتثال لقوانين حماية البيانات - نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة - يجب عليك الحصول على الموافقات اللازمة لجمع بيانات العملاء
10. الإنهاء
قد نعلق أو ننهي حسابك إذا: - انتهكت هذه الشروط والأحكام - شاركت في أنشطة محظورة - أظهر حسابك نشاطًا احتياليًا - فشلت في دفع الرسوم المطبقة - أوقفنا الخدمة (بإشعار مدته 30 يومًا) عند الإنهاء، يمكنك تصدير بياناتك في غضون 30 يومًا.
11. حل النزاعات
- تخضع أي نزاعات لقوانين جمهورية مصر العربية - نشجع الحل من خلال التفاوض بحسن نية - إذا فشل التفاوض، سيتم حل النزاعات من خلال التحكيم - أنت تتنازل عن الحق في المشاركة في الدعاوى القضائية الجماعية
12. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة. يشكل الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للشروط الجديدة.
13. معلومات الاتصال
للأسئلة حول هذه الشروط والأحكام: البريد الإلكتروني: support@matjr.io للمسائل القانونية: البريد الإلكتروني: support@matjr.io